Política de privacidad

Esta es una traducción para tu comodidad. El texto en inglés es la versión vinculante: léelo en inglés.

Dice Kingdom («el juego») es publicado por ublitz.io LLC («nosotros»). Esta política explica qué información recopila el juego, para qué, con quién se comparte y qué opciones tienes.

La versión breve

Puedes jugar partidas de un jugador sin darnos ningún dato sobre ti. Cuando termina tu primera sesión, el juego también inicia tu sesión con una cuenta de invitado anónima, para que funcionen las recompensas diarias, las misiones, los amigos y el juego en línea. Nunca te pide un nombre real, una contraseña ni un número de teléfono.
Con esa cuenta guardamos un ID de jugador aleatorio, el nombre visible que elijas, tus partidas en línea, un resumen de tus partidas de un jugador terminadas, tus coronas y artículos, tus amigos, los mensajes de chat que envías a tus amigos (durante 30 días) y las denuncias que hagas.
Los anuncios los muestra Google AdMob. Donde la ley lo exige, primero te pedimos tu consentimiento, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento en Ajustes.
Nunca vendemos tu información personal.
Puedes eliminar tu cuenta en línea, y lo que guardamos sobre ella, desde Ajustes (solo conservamos los registros de compras; ver más abajo).

Qué recopilamos

Solo en tu dispositivo

Tus ajustes, tu progreso en la carrera, tu colección, tus estadísticas, las repeticiones de tus últimas 20 partidas contra rivales de la computadora y las coronas que ganas sin conexión se guardan en tu dispositivo. Al borrar la app se borran. Solo recibimos lo que indica la siguiente sección: un resumen de cada partida terminada (nunca la partida en sí) y las coronas ganadas sin conexión cuando se sincronizan.

Con tu cuenta de invitado

Una vez que superas tu primera sesión (las primeras partidas y la verificación de edad), el juego inicia tu sesión con una cuenta de invitado anónima (Firebase Authentication) cuando abre Inicio, y cada vez que usas el juego en línea, las funciones diarias, Amigos o Enviar comentarios. Entonces guardamos, en servidores de Google Cloud:

Información	Para qué
Un ID de jugador aleatorio creado para tu cuenta de invitado	Para gestionar tu cuenta y tus partidas
El nombre visible que elijas (o un nombre de invitado) y tu nivel	Se muestra a los demás jugadores en la mesa, a tus amigos y en las ligas
Tus salas, partidas, jugadas y resultados en línea	Para que las partidas sean justas (el servidor reparte los dados)
Un resumen de cada partida de un jugador, lección y velada de Cubilete de fiesta que terminas: el modo, las reglas, el resultado y conteos como pujas, cantos y tiradas	Para contar tus misiones diarias, tu racha, la Regla de la semana y las Hazañas Reales
Tu progreso en las funciones diarias y semanales: misiones, racha, resultados del Desafío diario, Acertijos del Heraldo, Hazañas Reales, ligas semanales, el Torneo de fin de semana y la clasificatoria	Para gestionarlas y entregar sus recompensas
Tus coronas, tus artículos y las compras y recompensas que los modificaron	Para mantener tu saldo y restaurar compras
Las coronas que tu dispositivo ganó sin conexión, cuando se sincroniza	Para sumarlas a tu saldo (hasta un límite diario)
Tus recibos de compra de Apple o Google (ID de pedido, producto, hora)	Para verificar las compras con la tienda y gestionar reembolsos
Los jugadores que bloqueas y las denuncias que haces sobre otros jugadores	Para que las partidas sean seguras y para revisar las denuncias
Con cada denuncia, una copia de esa mesa: nombres, jugadas, emotes, horas	Para poder revisar la denuncia cuando la sala ya no exista
Cuándo se conectó tu app por última vez	Para la bienvenida de regreso, y para que tus amigos puedan llamarte (ver más abajo)
Tu rango de edad (nunca tu fecha de nacimiento) y de dónde proviene	Para aplicar las protecciones para jugadores más jóvenes (ver más abajo)

Lo que guardamos sobre amigos, chat, favores reales, ver partidas y repeticiones está en la siguiente sección.

No pedimos tu nombre real, tu dirección de correo, tu número de teléfono, tus contactos, tus fotos ni tu ubicación precisa (la única excepción es una dirección de correo que decidas darnos con tus comentarios; ver más abajo).

Amigos, chat y ver partidas

Información	Para qué
Tu código de amigo, tus amigos, las solicitudes de amistad y las invitaciones a salas	Para que puedas agregar amigos e invitarlos a tus salas
Los favores reales que envías y recibes: quién, tu nombre visible, cuándo	Para entregarles a ambos las coronas del favor (durante 3 días)
Qué amigos te llamaron y cuándo llamaste por última vez a cada amigo	Para la recompensa por llamar y su límite de una vez al mes
Los mensajes de chat que envías a tus amigos y cuándo los enviaste	Para entregárselos a tus amigos
Que aceptaste las reglas del chat, qué versión y cuándo	Para que puedas chatear y se te vuelva a preguntar si las reglas cambian
Con cada denuncia de chat, una copia de los últimos 20 mensajes de esa conversación	Para poder revisar la denuncia cuando los mensajes ya no existan
La mesa del amigo que estás viendo, si la hay, y tu nombre visible	Para que puedas verla, y para que sus jugadores sepan quién mira
La última mesa que viste y cuándo empezaste a verla	Para dejar unos segundos entre un inicio y otro
Si permites que tus amigos vean tus partidas	Para dejarlos ver solo cuando lo permites
Una repetición de cada partida en línea que terminas: los nombres en la mesa, cada puja y cada canto, los dados de cada ronda, el resultado	Para que tú y los demás que la jugaron puedan volver a verla (30 días)

Amigos. Una amistad necesita a los dos jugadores: uno la solicita con un código de amigo, desde una sala privada en la que ambos se sentaron o desde una mesa reciente, y el otro la acepta. Nunca importamos contactos.
Chat de amigos. Puedes enviar mensajes de texto a tus amigos: en una conversación con un amigo, y en la mesa de una sala privada mientras todos los que están ahí sean tus amigos. Solo pueden leer un mensaje las personas a las que se envió. Nuestros servidores quitan los enlaces y ocultan las groserías antes de que nadie vea un mensaje, y guardan el mensaje tal como se mostró, con tu ID de jugador, tu nombre visible y la hora. Los mensajes se eliminan 30 días después de enviarse. Si alguien denuncia un mensaje o una conversación, una copia de los últimos 20 mensajes de esa conversación acompaña la denuncia, para poder revisarla después (se conserva como las denuncias; ver más abajo). El chat no está disponible para jugadores menores de 13 años, ni en Brasil (y en los países que agreguemos) para nadie cuya tienda de apps no haya confirmado que es adulto. Contamos cuántos mensajes se envían (nunca lo que dicen) para que el chat funcione bien y sea justo.
Los favores reales son un pequeño regalo de coronas entre amigos, una vez al día. Un favor se guarda 3 días, se abra o no, y luego se elimina.
Llamar a un amigo. Si la app de un amigo no se ha conectado en más de una semana, tu lista de Amigos lo indica (nunca cuándo jugó por última vez), y puedes llamarlo una vez al mes. Tus amigos ven lo mismo sobre ti. Una llamada puede enviarle a tu amigo una notificación con tu nombre visible, si las tiene activadas.
Ver partidas. Si lo permites (Ajustes → Permitir que los amigos vean mis partidas, activado salvo que lo desactives), los amigos de los jugadores de tu mesa pueden ver tus partidas en línea (nunca las clasificatorias), y ven solo lo que ve cualquier jugador de la mesa, nunca tus dados antes de que se revelen. Los jugadores ven los nombres de quienes están mirando. Ver partidas, y que vean las tuyas, está desactivado para los jugadores menores de 18 años y, en Brasil (y en los países que agreguemos), para cualquier persona cuya tienda de apps no haya confirmado que es adulta.
Repeticiones. Solo los jugadores que se sentaron en una partida en línea pueden ver su repetición. Las repeticiones de partidas contra rivales de la computadora se quedan en tu dispositivo (las últimas 20) y nunca llegan a nuestros servidores. Una tarjeta de repetición que compartes no nombra a nadie: los demás jugadores aparecen como «Jugador 2», etc.

Cuando nos envías comentarios

Desde Ajustes → Enviar comentarios puedes escribirnos. Cuando tocas Enviar, recibimos y guardamos, para la atención al cliente:

Información	Para qué
Tu mensaje (el texto de tus comentarios)	Atención al cliente: para leerlo y actuar en consecuencia
Tu dirección de correo, solo si nos das una (jugadores de 13 años en adelante)	Atención al cliente: para responderte
La versión de la app, tu sistema y su versión, el modelo de tu dispositivo, el idioma y la región del juego	Para entender y corregir lo que nos cuentas
Tu ID de jugador aleatorio	Para eliminarlos junto con tu cuenta

La página muestra estos datos antes de que envíes. Los usamos solo para responderte y mejorar el juego: nunca para anuncios ni marketing, y tu correo no se agrega a ninguna lista. Los comentarios se guardan en nuestros servidores de Google Cloud, donde ningún otro jugador puede leerlos, y desde una cuenta solo se pueden enviar unos pocos mensajes por hora. Los conservamos 24 meses y luego se eliminan automáticamente, o al instante si eliminas tu cuenta en línea.

la dirección IP de tu dispositivo (que puede usarse para estimar una ubicación general),
el identificador de publicidad de tu dispositivo (el ID de publicidad de Android o el ID del conjunto de apps; en iOS, el identificador de publicidad solo si permites el rastreo),
cómo interactúas con los anuncios, y
información de diagnóstico sobre el rendimiento de los anuncios.

Google usa esto para mostrar anuncios, medirlos y prevenir fraudes. Donde la ley exige consentimiento (por ejemplo, en el EEE, el Reino Unido y algunos estados de EE. UU.), el juego te pregunta primero, mediante el formulario de consentimiento de Google; hasta que des tu consentimiento, ahí no se solicita ningún anuncio. Puedes cambiar tu elección desde Ajustes → Opciones de privacidad de anuncios. En iOS también puedes rechazar el rastreo en el aviso del sistema, o más tarde en Configuración → Privacidad y seguridad → Rastreo. Los anuncios se limitan a contenido con clasificación PG o más suave.

Cuando decides ver un anuncio con recompensa, el juego envía a AdMob tu ID de jugador aleatorio y una referencia del anuncio, para que Google pueda confirmar a nuestro servidor que se vio el anuncio y se puedan sumar tus coronas.

Consulta la política de Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Compras

Los pagos los gestionan por completo el App Store de Apple o Google Play. Nunca vemos tu tarjeta ni tus datos de pago. Recibimos el recibo de compra (ver la tabla de arriba) y lo verificamos con Apple o Google antes de entregarte lo que compraste.

Notificaciones, si las activas

Las notificaciones están desactivadas hasta que digas que sí (te preguntamos después de tu primera victoria, y puedes cambiarlo cuando quieras en Ajustes → Notificaciones). Si las activas, guardamos, con tu ID de jugador aleatorio:

el token de notificaciones de tu dispositivo (de Google Firebase Cloud Messaging, y del servicio de notificaciones push de Apple en iPhone y iPad), el idioma del juego, tu región y tu zona horaria;
qué tipos quieres: el Desafío diario, los resultados de la liga, mientras no estás, y de amigos: llamadas, invitaciones a salas, favores reales y mensajes;
las horas en que sueles abrir el juego, para que una notificación llegue a una hora que te convenga;
cuándo te enviamos la última, para nunca enviar más de una al día o cuatro a la semana (los mensajes de amigos se cuentan aparte, como máximo uno por conversación a la vez);
para las notificaciones de amigos: los amigos cuyos mensajes silenciaste, a qué conversación correspondía una notificación de mensaje (nunca lo que se escribió: una notificación solo dice quién escribió), y una notificación de llamada o de favor real que espera tu hora habitual, con el nombre visible de tu amigo.

Una notificación de un amigo lo nombra por su nombre visible. Usamos todo esto solo para enviar esas notificaciones, nunca para anuncios ni ofertas. Al desactivar las notificaciones en un dispositivo, su token se quita de nuestros servidores; todo lo demás se elimina 60 días después de la última vez que abriste el juego, o al instante junto con tu cuenta. Los jugadores menores de 13 años nunca reciben notificaciones, y no se guarda nada sobre ellos. En Brasil (y en los países que agreguemos), por ahora no se ofrecen notificaciones a los jugadores menores de 18 años ni a nadie cuya tienda de apps no haya confirmado que es adulto.

Game Center y Google Play Juegos, si los usas

Si iniciaste sesión en Game Center (iPhone y iPad) o en Google Play Juegos (Android), el juego informa a Apple o a Google las Hazañas Reales que consigues, y cuánto llevas de algunas de ellas, como logros en tu cuenta de esos servicios. No recibimos tu nombre, ID, foto ni amigos de Game Center o de Play Juegos. Apple y Google conservan esos logros según sus propias políticas de privacidad, y puedes gestionarlos o eliminarlos en sus ajustes. El juego te ofrece iniciar sesión en ellos como máximo dos veces en un dispositivo, y puedes iniciar sesión o no desde Ajustes. Nunca iniciamos tu sesión ni informamos nada si tienes menos de 13 años, ni, en Brasil (y en los países que agreguemos), salvo que tu tienda de apps haya confirmado que eres adulto.

Informes de fallos y estadísticas de uso

Si el juego falla, puede enviarse un informe de fallo (modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, el estado de la app en el momento del fallo y un ID de instalación aleatorio) a Firebase Crashlytics para que podamos corregir el problema. También usamos Firebase Analytics para saber, en conjunto, qué pantallas se abren, cómo terminan las partidas y las etapas de la carrera, y cómo se ganan y se gastan las coronas, para poder equilibrar el juego. Estas estadísticas de uso nunca incluyen tu nombre, tu chat ni los códigos de sala, y no se usan para publicidad. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza y Brasil, las estadísticas de uso están desactivadas hasta que las permitas: el juego te pregunta después de la pregunta de edad, y puedes cambiar tu respuesta en cualquier momento en Ajustes → Estadísticas de uso. A los jugadores menores de 18 años de esos lugares (en Brasil, a cualquier persona cuya tienda de apps no haya confirmado que es adulta) no se les pregunta, y no se recopilan estadísticas de uso de ellos. En los demás lugares puedes desactivarlas en cualquier momento en Ajustes → Estadísticas de uso. Los informes de fallos son aparte: se envían independientemente de lo que elijas sobre las estadísticas de uso.

Con quién lo compartimos

Google (Firebase y Google Cloud) aloja nuestros servidores y las cuentas de invitado, como nuestro proveedor de servicios.
Google AdMob muestra anuncios, como se describe arriba.
Apple y Google procesan las compras y entregan las notificaciones que activas (Firebase Cloud Messaging; el servicio de notificaciones push de Apple en iPhone y iPad). Si usas Game Center o Google Play Juegos, guardan los logros que el juego informa ahí.
Los demás jugadores ven tu nombre visible, tu nivel, tu avatar y lo que haces en la mesa. En tu liga semanal, los demás jugadores ven tu nombre y tus puntos; la tabla del Torneo de fin de semana muestra tu nombre y tu total a los jugadores que iniciaron sesión; otros jugadores pueden ver tu nivel y tu división de la clasificatoria. Tus amigos ven las solicitudes, invitaciones y favores reales que les envías, y si llevas más de una semana sin jugar. Los amigos de los jugadores de tu mesa pueden ver tus partidas en línea si lo permites, y los jugadores ven quién está mirando («Amigos, chat y ver partidas», arriba).

No vendemos información personal, y no la compartimos para publicidad conductual entre contextos, salvo mediante AdMob como se describe, lo cual puedes rechazar.

Dónde se guarda

Nuestros servidores están en la región de Singapur de Google Cloud (asia-southeast1). Google puede procesar datos en otros países con sus propias garantías.

Cuánto tiempo lo conservamos

Tu cuenta en línea y sus datos: hasta que elimines la cuenta.
Los registros de compras (el ID de pedido, el producto, la hora y tu ID de jugador): durante el tiempo que las leyes fiscales y contables nos exijan conservarlos, incluso después de que elimines tu cuenta.
Las denuncias, con sus copias de la mesa o de la conversación: 12 meses después de revisarlas, y 24 meses después de hacerse si nunca se revisan. Si eliminas tu cuenta, las denuncias que hiciste y las que te mencionan se eliminan al instante (ver más abajo).
Los comentarios, con la dirección de correo que hayas dado: 24 meses después de enviarlos; luego se eliminan automáticamente. Si antes eliminas tu cuenta en línea, se eliminan al instante (ver más abajo).
Los tokens y ajustes de notificaciones: hasta que desactives las notificaciones en ese dispositivo, 60 días después de la última vez que abriste el juego, o hasta que elimines tu cuenta, lo que ocurra primero.
Los mensajes de chat: 30 días después de enviarse; luego se eliminan automáticamente. Una copia guardada con una denuncia se conserva como la denuncia (ver arriba).
Los favores reales (un regalo de coronas entre amigos): 3 días después de enviarse, se abran o no; luego se eliminan automáticamente.
Las solicitudes de amistad sin respuesta: 30 días. Las invitaciones a salas: media hora.
Las salas en línea, con sus jugadas y quién las está viendo: un día después de la última jugada de la mesa (o antes para quien deja de mirar). El registro de la última mesa que viste se elimina un día después que esa mesa.
Las repeticiones de partidas en línea: 30 días después de que termina la partida; luego se eliminan automáticamente. Las repeticiones de partidas contra rivales de la computadora se quedan en tu dispositivo (las últimas 20).
Las tablas de las ligas semanales: 8 semanas después de que termina la semana. Las tablas del Torneo de fin de semana: 4 semanas después del fin de semana.
Los límites de seguridad: las horas en que tu cuenta escribió por última vez un código de sala que no llevó a ninguna parte (como máximo 10) y en que nos pidió por última vez verificar una compra (como máximo 30). Solo contamos los últimos 10 minutos y la última hora de ellas; las horas más antiguas se reemplazan en tu siguiente intento, y el resto se elimina con tu cuenta.

Tus opciones y derechos

Eliminar tu cuenta: Ajustes → Eliminar mi cuenta en línea. Esto elimina de nuestros servidores tu perfil, tu cartera (las coronas guardadas en línea), tu partida guardada en la nube, tus bloqueos, tus manos y tus asientos; tu progreso en las funciones diarias y semanales y en las Hazañas Reales, y tu nombre en las tablas de las ligas; tu registro de notificaciones y tus tokens; las denuncias que hiciste y las denuncias sobre ti; los comentarios que enviaste (con cualquier dirección de correo que incluyan); tu código de amigo, tus amigos, tus solicitudes de amistad y tus invitaciones a salas (también de las listas de tus amigos), y tu nombre en las llamadas de los amigos a los que llamaste; los favores reales que enviaste o recibiste; y tus mensajes de chat: tus conversaciones con un amigo se eliminan para ambos, y tus mensajes en la mesa de una sala se eliminan. También dejas de ver cualquier mesa. Cuando la denuncia de otro jugador conserva una copia de una mesa en la que te sentaste, o de una conversación en la que escribiste, se quitan de ella tu nombre y tu ID de jugador, y tu asiento o tus mensajes aparecen como «Jugador eliminado». En las repeticiones de las partidas en línea que jugaste, se quitan tu nombre y tu ID de jugador (una repetición en la que no jugó nadie más se elimina). Los registros de compras se conservan (ver arriba), y las compras de artículos permanentes se pueden seguir restaurando desde la tienda. También puedes pedirnos por correo (ver más abajo) que eliminemos tu cuenta: danos tu nombre visible y, si lo tienes, tu código de amigo (en la pantalla Amigos), para que podamos encontrarla. La eliminamos exactamente como lo hace Ajustes y te avisamos cuando esté hecho.
Anuncios: Ajustes → Opciones de privacidad de anuncios (donde esté disponible), el ajuste de rastreo de iOS o los ajustes del ID de publicidad de tu dispositivo. Comprar Quitar anuncios elimina los anuncios entre partidas y el banner de las pantallas de menú.
Ver partidas y notificaciones: Ajustes → Permitir que los amigos vean mis partidas; Ajustes → Notificaciones (cada tipo tiene su propio interruptor, y se puede silenciar una conversación).
Estadísticas de uso: Ajustes → Estadísticas de uso (en el EEE, el Reino Unido, Suiza y Brasil, desactivadas hasta que las permitas).
Acceso, rectificación y otras solicitudes: contáctanos (ver más abajo). Según dónde vivas (por ejemplo, conforme al RGPD, el RGPD del Reino Unido, la CCPA/CPRA, la LGPD de Brasil o la PDPA de Singapur), puedes tener derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos o trasladarlos, a oponerte a su tratamiento o limitarlo, y a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Tu edad, y los niños

Dice Kingdom es para jugadores de 13 años en adelante. Para proteger a los jugadores más jóvenes, el juego lee el rango de edad que comparte tu tienda de apps (el Declared Age Range de Apple o las señales de edad de Google Play) o, si tu tienda no comparte ninguno, te pregunta una vez tu año de nacimiento. Solo guardamos un rango de edad (13–15, 16–17, 18 o más, o desconocido) y de dónde proviene, en tu dispositivo y, si juegas en línea, con tu cuenta, donde solo tú y nuestros servidores pueden leerlo. Nunca guardamos tu año de nacimiento. El rango de edad define las protecciones: los jugadores menores de 18 años ven anuncios no personalizados, y algunas funciones pueden requerir que la tienda confirme que eres adulto. En Brasil, hasta que tu tienda confirme que eres adulto, estas protecciones se aplican a todos. Si las estadísticas de uso están activadas, el rango de edad (pero nunca uno que provenga de Google Play) se cuenta con ellas; nunca se usa para publicidad.

Dice Kingdom no está dirigido a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos: un jugador que dice tener menos de 13 años no puede continuar, y no se nos envía nada sobre él. Si crees que un niño menor de 13 años jugó en línea, contáctanos y eliminaremos la cuenta.

Seguridad

Los datos se cifran en tránsito. El acceso a los servidores está restringido, y los dados ocultos de cada jugador solo los puede leer ese jugador.

Este sitio web

Esta sección cubre dicekingdom.app.

Estadísticas de uso (Google Analytics 4): solo si eliges Aceptar en el aviso de cookies. Entonces instala cookies y envía a Google qué páginas ves, tu navegador y tipo de dispositivo, y tu región aproximada. No lo usamos para publicidad. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con Configuración de cookies, al pie de cada página.
Nuestros propios contadores: contamos las visitas a las páginas, los toques en los botones de las tiendas, las aperturas del enlace para descargar el juego y las partidas del Desafío diario en la web. No usan cookies ni guardan nada que te identifique.
El formulario de Creadores: guardamos lo que envías (nombre, enlaces a tus canales, idiomas, tamaño de la audiencia, país, correo y mensaje) para revisar tu postulación, y lo eliminamos en un plazo de 12 meses si no te unes al programa.
El formulario de Eliminar tu cuenta: guardamos lo que envías solo hasta que se complete la solicitud.
Registros del servidor: nuestro alojamiento (Google Firebase Hosting) guarda registros de solicitudes estándar, incluidas las direcciones IP, por seguridad y para mantener el sitio en funcionamiento.

Cambios

Publicaremos aquí cualquier cambio y actualizaremos la fecha de arriba. Los cambios importantes también se mostrarán en el juego.

Contacto

ublitz.io LLC — 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801-6317, United States Correo: privacy@dicekingdom.app